該加密貨幣交易所表示，Coinbase 用戶在週四晚間至週五凌晨經歷了數小時的服務中斷，原因與 Amazon Web Services 基礎設施故障有關，該故障擾亂了核心交易系統。

Coinbase 週五早上在 X 平台上發文表示，停機始於週四下午美東時間晚上 8 點左右，此前其系統偵測到多個服務的錯誤率升高。

Coinbase 寫道：「大約美東時間晚上 8 點，Coinbase 系統偵測到多個服務的錯誤率升高，公司追溯到原因是 US-EAST-1 區域中 AWS 可用區 use1-az4 的故障。」

亞馬遜拒絕就此次停機發表評論，而是指出其服務健康儀表板。

此次停機之前，10 月也曾發生另一次與 AWS 相關的中斷，導致 Coinbase 和 Robinhood 暫時下線，並阻止部分用戶存取其帳戶或執行交易。

Coinbase 表示，其系統旨在從單一可用區中斷中恢復。然而，在這次事件中，該公司表示故障影響了多個 AWS 區域，導致其所稱的核心交易服務「長時間中斷」，同時 AWS 努力恢復溫度控制和其他託管服務。

用戶回報無法存取 Coinbase 應用程式、轉帳資金以及執行交易。Downdetector 的報告在美東時間晚上 6 點左右激增，並在夜間保持高位，然後在週五早上有所下降。約 33% 的報告涉及資金轉帳，另有 33% 涉及交易問題，大約 29% 與 Coinbase 行動應用程式有關。

Coinbase 表示主要問題已解決，並引導有帳戶相關問題的用戶聯絡 Coinbase 客戶支援。

Coinbase 在其 X 貼文中寫道：「我們的團隊將進行全面分析。隨著我們調查的進展以及從 AWS 官方事後報告（一旦發布）收到更多資訊，細節可能會有所改變。」

Coinbase 沒有立即回應《Decrypt》的評論請求。

此次停機發生之際，Coinbase 正透過與 Amazon Web Services 和 Stripe 等公司的合作夥伴關係，深入發展基於雲端的 AI 和穩定幣基礎設施，同時也圍繞執行長 Brian Armstrong 所描述的「AI 優先」營運模式進行重組。

Armstrong 在 X 上寫道：「AI 正在為公司的營運方式帶來深刻的轉變，我們正在重塑 Coinbase，以引領這個新時代。這是一種新的工作方式，我們需要在工作的每個層面利用 AI。」