區塊鏈調查員 ZachXBT 呼籲在 AscendEX 上資金被卡住的用戶向其所在國的執法機構和監管機構提交報告。
此更新是在此前有人聲稱該中心化交易所延遲或未能處理用戶提款之後發布的。
這位調查員在 Telegram 更新中表示，自他此前發出警報以來，AscendEX 已有九天未在 X（推特）上發布內容。他還表示，提款仍未處理，但存款仍可進行。
ZachXBT 表示，他審查了一個涉及一名大額受害者的案件，據稱該受害者未收到 AscendEX 共同創辦人 George Jing Cao 的回應。
「如果您有資金被卡住，我鼓勵您向您所在國家的執法機構和監管機構提交報告，」他寫道。
最新的更新是在 ZachXBT 此前發布的社區警報之後。在警報中，他表示觀察到多份報告稱 AscendEX（前身為 BitMax）延遲提款數天或數週。一些用戶聲稱提款根本沒有處理。
正如先前報導，ZachXBT 在檢查 Arkham 和 TRM 上已知的交易所熱錢包後，警告 AscendEX 可能面臨流動性問題。他表示，這些錢包似乎缺乏 ETH、USDT、USDC 和 SOL 等市值較大的資產。
AscendEX 尚未證實此說法。交易所儲備可能包括冷錢包、第三方託管或未公開標記的地址。儘管如此，缺乏明確的公開更新仍使該平台面臨壓力。
在 AscendEX 於 X（推特）上推廣代幣上市後，ZachXBT 也質疑了該交易所的公開訊息。在 6 月 26 日回覆 AscendEX 時，他詢問為何用戶報告提款延遲或未完成，以及為何該交易所的熱錢包似乎缺乏流動資產。
該交易所 6 月 23 日的貼文表示，TokenNusa 的 NST 代幣已啟用存款、交易和提款功能。ZachXBT 回應稱，在公司解決這些問題之前，用戶不應向該交易所存款。
提款延遲往往會成為信任問題，因為用戶需要交易 ID 來驗證資金是否已離開交易所。如果沒有鏈上交易出現，用戶將依賴該平台提供明確的時間表和資產仍可用的證明。
此外，AscendEX 由 George Jing Cao 和 Ariel Ling 於 2018 年創立。該交易所更名前曾被稱為 BitMax。據報導，2021 年 12 月，該平台遭到駭客攻擊，損失約 7800 萬美元，後來 Lazarus Group 被指與此次攻擊有關。
AscendEX 案件是在其他針對中心化交易所的用戶投訴之後發生的。正如 crypto.news 報導，ZachXBT 也在 6 月初指出 JuCoin 存在提款延遲和儲備問題。JuCoin 將延遲歸咎於升級和重組，而用戶則質疑其儲備的品質。
這種模式說明了為什麼提款處理仍然是中心化平台最重要的信任信號之一。當用戶請求提款時，他們期望獲得交易 ID 和明確的時間表。如果資金離開帳戶餘額但沒有區塊鏈交易出現，用戶驗證進度的途徑就非常有限。
